屋外広告業をしているので、(看板屋さん、広告代理店など)
いろんな所の役所に電話で問い合わせたり、窓口に行ったりしている。
こっちの勉強不足でこんな質問面倒だろうな?終業時間間近で申し訳ないな!昼食時だけどいいかな?と思うことがある。
大概の職員は快く対応してくれる。
電話で対応できない場合は、予定を教えてくれ打ち合わせの日程を作ってくれる。
また、突然窓口に行っても、
昼休憩で将棋を指していても、カップラーメンにお湯を入れてしまっても、16:59に電話しても。公僕だからしょうがない部分もあるけれど、それはその職員が背負っているものがあるから職務と思って全うしてくれる。
おかげで、クライアントに回答できたり、許可申請の受け取りが早くでき、下請けの作業が進んで、こちらの仕事が早く進もことも多々ある。
皆、敵ではないし、解決すれば些少ではあるが申請手数料としての税収が見込めるのでWIN WINだと思う。違法行為をされて、行政執行しないといけないとか、苦情に悩まされることを考えたら歩み寄ることが平穏な市民生活を成り立たせているのだと思う。
感謝している。